Boomerang Web | RATP Cap Île-de-France

Avant Boomerang Web : un processus manuel et chronophage

Les premiers mois suivant sa création, avant le déploiement de la solution Boomerang Web, RATP Cap Île-de-France ne disposait d'aucun outil spécifique pour gérer ses achats. Les demandes des salariés étaient émises sous format papier et devaient suivre un circuit d'approbation par email. Cette méthode a rapidement montré ses limites, parmi lesquelles:

difficultés de centralisation des demandes
traçabilité des commandes parfois complexes
absence de garantie du respect du circuit de validation par les collaborateurs

Il était donc essentiel pour RATP Cap Île-de-France de se doter d'un outil pour optimiser la gestion des bons de commande et ainsi gagner en performance. L'objectif était de trouver une solution rapide à mettre en place, modulable selon les besoins de l'entreprise et efficace pour améliorer les processus d'achat. Après avoir examiné plusieurs options, la plateforme Boomerang Web a finalement été sélectionnée parmi cinq fournisseurs retenus.

Mise en place de la solution: 3 semaines seulement !

La mise en place de Boomerang Web au sein de RATP Cap Île-de-France a été extrêmement rapide, avec seulement trois semaines entre la démonstration de la plateforme et la création des premières bons de commande. Cette rapidité a été grandement appréciée par RATP Cap Île-de-France, qui a souligné la réactivité et la proximité de l'équipe Boomerang Web.

“C'est un réel avantage de travailler avec une entreprise à taille humaine : on accède rapidement à l'information grâce à des interlocuteurs experts de la solution technique. Les réponses données étaient objectives et éclairées !”

Grâce à Boomerang Web, RATP Cap Île-de-France a pu mettre en place une solution complète pour piloter l'ensemble de son processus d'achat, depuis la création de la demande par l'utilisateur jusqu'à la validation des paiements des factures fournisseurs. L'application a également permis de paramétrer un circuit d'approbation personnalisé en fonction des besoins fonctionnels de l'entreprise, par type d'achat, par budget et par montant, afin de valider les bons de commande et les paiements des factures.

“Nous n'avons pas eu besoin d'adapter notre processus achat à ce que propose la solution Boomerang Web : tout ce dont on a besoin est là !”

Un très bon accueil de la part des utilisateurs

Côté utilisateur, la solution a été très bien accueillie : habitués à des outils parfois complexes, la grande majorité des utilisateurs a salué la simplicité de Boomerang Web, ce qui a largement favorisé sa mise en place.

“Tout est simple et logique, tout s'est mis en route de manière fluide.
La solution est bien pensée et tous nos utilisateurs sont satisfaits de la façon dont l'outil fonctionne !”

Boomerang Web : amélioration du pilotage des dépenses

Depuis l'intégration de Boomerang Web dans son processus achat, RATP Cap Île-de-France a noté de grandes améliorations au niveau du pilotage des dépenses de la société.

“Maintenant nous avons suffisamment de contrôle sur nos engagements : on sait, avant d'envoyer la demande au fournisseur, que celle-ci correspond au budget validé en amont.”

De plus, la mise en place de la plateforme de gestion des bons de commande a permis à RATP Cap Île-de-France d'aller plus loin dans sa comptabilité analytique, grâce notamment au module des “Analyses budgétaires”.

“Nous sommes en mesure de faire des analyses plus précises qu'avant, de faire des projections et de responsabiliser les chefs des départements sur la gestion de leur budget.”

Boomerang Web : le bilan

Client depuis 2022, RATP Cap Île-de-France a intégré Boomerang Web dans le processus achat de 5 autres entités pour optimiser la performance de leurs achats !

“Boomerang Web est une solution ergonomique et évolutive, simple à mettre en œuvre et simple à utiliser !”